Problématique La collaboration avec CAREA a débuté en juin 2018. Cet industriel est reconnu dans le milieu de l’architecture par son matériau particulièrement innovant, le « Minéral Composite CAREA® ». Ce matériau résistant et élégant offre de multiples solutions techniques aux qualités esthétiques exceptionnelles pour des créations de façades uniques. La volonté de CAREA ? Définir et mettre […]
Que s’est-il passé ce jeudi 23 mai au cœur de l’hôtel Edmond W. ? À travers une ambiance Belle Époque, les invités ont été reçus pour l’inauguration de cette maison à la décoration unique. Et quels invités ! Entre autres, des amis de la directrice et de la propriétaire de l’hôtel, des professionnels de l’hôtellerie, une […]
Pour un hôtel, le système de réservation est un outil majeur pour convertir les internautes en clients et c’est un élément indispensable dans la chaîne de commercialisation des offres (cf. schéma ci-dessous). On parle même aujourd’hui d’expérience de réservation, qui précédemment était une étape plutôt technique et rarement travaillée à l’aune de la satisfaction client. […]
Face au développement hégémonique des OTAs dans l’intermédiation de l’offre hôtelière, les responsables d’établissements d’hébergements peuvent dorénavant riposter et ainsi augmenter le volume de réservations en ligne directes, synonymes de marges plus importantes. Voici quelques pistes de réflexion et d’action ! 1/ La guerre ouverte ! Vous pouvez créer votre propre « OTA » en ouvrant une plateforme […]